Як ми працюємо

Усі ваші запити та замовлення обробляються за допомогою передових керуючих і перекладацьких систем, особливо Quahill, SDL Trados, Phrase and Memoq, які забезпечують швидку, надійну і безпечну обробку ваших запитів.

1

Запит розрахунку ціни

1. Запит розрахунку ціни:
   Надішліть нам запит із зазначенням:
   • вихідної / цільової мови,
   • потрібного терміну доставки, і
   • додайте вихідні файли, призначені для перекладу.
2. Ми надішлемо вам розрахунок ціни:

   Проаналізуємо файли для виявлення повторень, проведемо перевірку форматування, розрахуємо вашу знижку і надішлемо вам остаточну ціну перекладу ваших вихідних файлів.

   Абсолютно безкоштовно проаналізуємо ваш запит і проведемо розрахунок ціни на основі ваших редагованих вихідних файлів. Завдяки цьому процесу ви заздалегідь знатимете загальну вартість перекладу, яка є остаточною.

   Якщо ваші вихідні файли не редаговані і їх конвертація у редагований формат неможлива, остаточна ціна перекладу буде розрахована на основі перекладених документів. Перед початком перекладу буде встановлена лише орієнтовна ціна замовлення.

2

Оплата замовлення

3. Оплата замовлення:

   Ми почнемо обробку перекладу відразу після отримання вашої оплати нашого авансового рахунку.

   Умови оплати:

   • У випадку нових клієнтів ми вимагаємо авансовий платіж у повному розмірі розрахунку ціни перед початком обробки перекладу (доступні варіанти оплати).
   • Для постійних клієнтів або перекладацьких агентств можливе щомісячне виставлення рахунків за оброблені замовлення, або також виставлення рахунків після завершення окремих проектів (на основі угоди про співпрацю).
   • У випадку більших проектів можливо домовитися про систему розстрочки, наприклад: 50% / 50% тощо.

   Способи оплати:

   Ви можете зручно здійснити оплату одним із наступних способів:

   Інтернет-платіжна система PayPal

   

   Банківським переказом

   

3

Доставка перекладу

4. Доставка перекладу:

   Після завершення перекладу ми відредагуємо форматування перекладених файлів, перевіримо дотримання специфікацій проекту і доставимо готовий проект.

5. Приймання перекладу:

   Після отримання перекладу та його оцінки ви повідомите нам електронною поштою, чи задоволені ви перекладом.

   Якщо з будь-якої причини ви не будете повністю задоволені перекладом, ми безкоштовно проведемо його додаткову ревізію з урахуванням ваших зауважень і надішлемо вам переглянутий переклад для остаточної оцінки (Стовідсоткова гарантія якості).

6. Завершення:

   Якщо ви будете задоволені підсумковим перекладом, надішліть нам електронний лист із підтвердженням приймання перекладу. Цим замовлення буде вважатися закритим.